正因為網絡訂票的優勢所在，最近淘寶網出現了許多售賣“火車票訂票工具”、“火車票余票系統”、“火車票刷票系統”的商家。這些形形色色的“黃牛軟件”真的有效嗎？記者昨天一一購買體驗后發現，有些服務完全是忽悠人，有些服務的確略有效果，但所有收費“賣點”均有網絡開放資源。網絡安全專家更是提醒消費者，不要輕易購買這些軟件系統，“很可能票沒買到，最后電腦還中木馬。”

　　記者體驗一:1元余票查詢純屬騙人把戲

　　在淘寶網上搜索“火車訂票”“12306”等關鍵詞，立刻會跳出不少商家信息，記者整理了一下，絕大部分的售賣信息都是“火車票余票查詢軟件”，售價在1元至2元間，十分便宜，購買的用戶還真不少，最好賣的商家成交記錄已經達到1.4萬余件。1元的查詢軟件好用嗎？記者在一武漢商家處購買了該產品，付款完成后，阿里旺旺便根據留下的郵箱信息，自動將軟件發送過來，并附有安裝說明，記者打開軟件研究后發現，這其實是一個相當普通的集火車票、飛機票、折扣信息、訂票服務于一體的軟件，和訂票網站功能類似。記者嘗試輸入了1月9日從上海前往杭州的火車信息，然后對比12306官網的查詢信息，發現余票顯示信息是一模一樣的，而且從購買操作上來看，也基本與其他網站購買流程相似，沒有任何能搶到火車票的優勢可言，也就是說，消費者完全沒有付錢的必要。

　　記者體驗二:10元“刷票系統”存在安全隱患

　　1元的火車票余票系統不好使，那么更貴一點的可刷票軟件系統是不是有“賣點”？記者隨后在一家名為“金冠科技信息”的網店處購買了一套原價50元，目前售價10元的“動車訂票輔助系統”。商家神秘兮兮地表示，這套軟件只有666套，更用紅字提醒“此款工具只能在指定電腦名稱和相對應IP的電腦上使用”。

　　付款后，記者同樣收到了一個軟件包，這次光安裝說明就有8頁。在安裝研究后，記者發現，這款軟件經過編程，相當于在谷歌chrome瀏覽器中安裝了一個擴展包，在登錄12306網站后，網站顯示頁面極不安全，但當記者查詢上海至成都火車票信息后，頁面果然多出了綠色的“開始刷票”功能，可刷票區也顯示為綠色。按照商家的說法，一旦有票源信息，軟件就會用音樂提示用戶，以便用戶快速搶票。

　　這種“自動刷票”究竟靠不靠譜？記者致電360瀏覽器工程師田亮，他分析了這種刷票系統的工作原理:一般而言，12306官網會根據用戶登錄信息進行域名解析，然后分配給不同的服務器，這會導致服務器使用“冷熱不均”的情況，而刷票系統其實就是把IP地址進行優化，以搶奪非熱門區域服務器上可能多余的票子，“其實，現在不少瀏覽器都有開放資源可幫助用戶搶票，網友也發布過相關技術貼，用戶完全沒必要付費購買。”

　　田亮指出，雖然購買的“刷票系統”的確對搶票有幫助，但是商家很可能在系統上留下后門，或植入木馬以獲取用戶隱私，有極大的安全風險，不推薦用戶購買使用。

　　記者體驗三:網上代購火車票泄露個人隱私

　　根據淘寶網的規定，在平臺上不得從事任何火車票代購的交易，淘寶網也屏蔽了相關內容信息。不過記者在采訪中發現，隱在深處的火車票代購依然存在，由于目前火車票需實名制購買，因此無論如何交易，個人信息都會泄露無疑。

　　記者是在與一位1元余票查詢的商家溝通過程中發現火車票代購端倪的。當記者詢問上海至成都火車票余票信息時，該賣家稱27日火車票已經完全售完，可代購28日的，“代購費每張30元，先付款，訂不到可隨時退款。”這位商家表示，因為是實名制購票，用戶只需將注冊好的12306賬號給他，并將購票人信息保存在常用聯系人中即可，用戶可隨時收到訂票成功的提示。這位商家自信滿滿表示，“一定能訂票成功”，但拒絕透露搶票的任何細節。

　　“假手于人”訂票，雖然如商家所言只需提交12306網站賬號及密碼，但實質上包括姓名、身份證、電子郵箱等個人隱私都會泄露出去。田亮提醒消費者，在實名制情況下找人代購火車票，個人信息安全風險極大，最后不僅可能訂不到火車票，還會被人套走了個人信息。